K. Usuario: Persona empleada o que trabaja bajo cualquier otro acuerdo laboral en la organización del Cliente y que dispone de una Cuenta de acceso individual con la que puede hacer uso del entorno de aprendizaje online de Terap.

1. Aplicabilidad

1.1 Estas Condiciones se aplican a cualquier Oferta y Contrato, así como a su ejecución. Solo es posible desviarse de estas Condiciones con el consentimiento previo por escrito de Terap o mediante un Contrato por escrito entre Terap y el Cliente.

2. Condiciones del Servicio

2.1 El uso del Servicio de Terap está reservado a los Usuarios autorizados.

2.2 El Cliente facilitará a Terap un listado con nombre, email de empleados para los que Terap creará una cuenta de Usuario.

2.3 No está permitido compartir las cuentas de acceso entre varios Usuarios.

2.4 En caso de que se detecte un mal uso de las cuentas de acceso y/o una infracción frecuente o prolongada de las disposiciones de este artículo, Terap se reserva el derecho de suspender o anular la prestación del Servicio, sin perjuicio del derecho a reclamar daños y perjuicios. En ese caso, el Cliente no tendrá derecho a ninguna compensación.

2.5 Terap no ofrece ninguna garantía relativa al funcionamiento del entorno de aprendizaje online en las redes y los sistemas (informáticos) del Cliente y sus Usuarios.

2.6 Terap se compromete a prestar el Servicio de manera óptima en todo momento. En caso de que se produzca una interrupción en la prestación del servicio, esto no otorgará al Cliente ningún derecho de reembolso o descuento, parcial o total. Asimismo, el Cliente tampoco tendrá derecho a reclamar una compensación y/o suspensión de sus obligaciones de pago con .

4.1 Las facturas se enviarán por correo electrónico. Los importes facturados incluyen los impuestos sobre las ventas y el IVA aplicables.

4.2 El pago de las facturas de Terap debe realizarse en un plazo de 30 días, excepto en caso de que se pacte con el Cliente un plazo distinto.

4.3 A menos que se acuerde lo contrario, las promociones y los descuentos son únicos. Al renovar el Contrato, se hará legalmente como un Contrato al que no se aplican promociones y/o descuentos.

4.4 En el caso de que el Cliente no cumpla con sus obligaciones de pago en la fecha de vencimiento descrita en el párrafo 2 de este artículo, Terap tiene el derecho de suspender el acceso al Servicio de inmediato y sin previo aviso. Si el Cliente no cumple con su obligación de pago después de uno o más recordatorios de impago, el Cliente recibirá una notificación de incumplimiento de pago, en virtud de la cual el Cliente deberá abonar los intereses legales aplicables sobre el importe pendiente y también estará obligado a pagar los costes extrajudiciales que se deriven. En caso de no abonar el importe adeudado, Terap también tiene el derecho de rescindir el Contrato con el Cliente con efecto inmediato, sin perjuicio de la obligación del Cliente de cumplir sus obligaciones de pago con Terap.

4.5 Terap puede indexar tarifa(s), precios y tasas anualmente, de acuerdo con el IPCA europeo (Índice de Precios de Consumo Armonizado), publicado por Eurostat.

5. Confidencialidad y derechos de Propiedad intelectual

5.1 Terap se compromete a tratar toda la información que procese en el marco del Contrato con el Cliente de forma confidencial. 

5.2 Solo será posible desviarse de lo dispuesto en el párrafo 1 de este artículo exclusivamente:

i) si la información ya se conocía de forma general antes de la firma del Contrato;

ii) si se ha obtenido el consentimiento previo por escrito de la Parte pertinente para tal desviación específica;

iii) en el caso de que la información, como resultado de una orden o sentencia judicial, deba hacerse pública, en cuyo caso la Parte pertinente lo notificará a la otra Parte por adelantado, a menos que esté prohibido por la ley o de conformidad con la orden o la decisión judicial correspondiente.

5.3 Todos los derechos de Propiedad intelectual sobre el Servicio, la Plataforma y los materiales educativos online complementarios son Propiedad exclusiva de Terap y/o a sus licenciatarios. Nada en estas Condiciones generales implica una transferencia de derechos de propiedad intelectual.

5.4 El Cliente no está autorizado a reproducir, transferir y/o utilizar o poner a disposición de cualquier manera el software y/o el contenido del Servicio de Terap, sin el consentimiento previo y por escrito de Terap.

5.5 Las Condiciones establecidas en este artículo seguirán siendo efectivas incluso después de la terminación del Contrato.

6. Limitación de responsabilidad, exención de garantía, indemnificación

6.1 El Cliente reconoce y acepta que el Servicio de Terap se proporcional tal cual.

6.2 El Cliente exime a Terap de cualquier responsabilidad con respecto a las reclamaciones del Cliente y/o terceros que puedan resultar del uso del Servicio.

6.3 Cualquier responsabilidad de Terap que resulte de una intención o imprudencia intencional por parte de Terap estará limitada a la cantidad máxima por reclamación que se pagará en virtud del seguro de responsabilidad civil contratado por Terap. Si, por cualquier motivo, dicho seguro no da derecho a pago o si no se produce dicho pago, la responsabilidad de Terap se limitará a no más del importe facturado al Cliente y pagado por el mismo en el año contractual más reciente. Terap no se hará responsable en ningún caso de cualquier forma de pérdidas indirectas.